Innovar en l’adherència al tractament

El nostre client – una multinacional farmacèutica – s’enfrontava amb el repte d’identificar els drivers d’adherència al seu tractament, al detectar la necessitat de millorar la mateixa en els seus pacients.

L’objectiu era entendre en profunditat l’entorn de les pacients i la seva convivència amb la malaltia i el tractament, recollint els insights clau i transformant-los en recomanacions estratègiques.

Sesión 1
Investigació etnogràfica sobre la pacient i el seu entorn

Realització d’entrevistes a metges, infermeres i pacients per conèixer la seva visió sobre la malaltia i el seu comportament davant el tractament i control d’aquesta.

Sesión 2
Entendre drivers i motivacions per a la adherència

Definició de les etapes clau del procés a través d’un patient journey i identificació de perfils de pacients. Identificació d’insights clau sobre els que actuar en cada etapa