Entender el contexto del ciudadano en la gestión del agua en el hogar y las problemáticas a las que se enfrenta en su día a día, mediante la realización de focus groups dirigidos.
Nuestro cliente – empresa líder mundial en la gestión sostenible de recursos naturales – se enfrentaba al reto de desarrollar una solución digital de pago para el cliente particular que permitiera la detección de fugas de agua en el hogar.
Mediante sesiones de co-creación con diferentes perfiles de clientes se trabajó en generar soluciones de valor para los mismos.
Entender el contexto del ciudadano en la gestión del agua en el hogar y las problemáticas a las que se enfrenta en su día a día, mediante la realización de focus groups dirigidos.
Analizar los insights obtenidos durante los focus groups para identificar las principales necesidades no cubiertas del ciudadano y transformarlas en oportunidades accionables.
Validar la cabida en el mercado de soluciones propuestas por el cliente, así como generar nuevas soluciones potenciales en relación a la detección y gestión de las fugas.