Planificación de jubilación: Validación de producto

Nuestro cliente – un grupo bancario líder en España – había diseñado un nuevo producto de desinversión para ser contratado al llegar a la jubilación, dirigido a un segmento particular de clientes.

El objetivo final del proyecto es entender las expectativas de los clientes target ante el momento de la jubilación y sus preferencias en la contratación de productos y así, poder analizar la viabilidad y atractividad de este nuevo producto.

Fase 1
Investigación cualitativa: entendiendo las necesidades del cliente

Identificar los perfiles de clientes que en función de  su visión diferenciada sobre la gestión de su ahorro e inversión para la jubilación, valorarán de forma distinta el nuevo producto ofrecido.

Fase 2
Valoración y refinamiento del nuevo producto

Identificación de oportunidades a cubrir para la generación de nuevos servicios y productos.