Innovar en un nuevo canal de venta

Nuestro cliente – uno de los operadores de centros outlet líderes en Europa – se enfrentaba a una competencia creciente desde el canal online, dado el crecimiento de la venta por internet.

Su reto era analizar el sector y definir un modelo de negocio diferencial y de valor para la compañía, teniendo en cuenta su limitada experiencia en este canal.

Fase 1
Estudio del mercado

Volumen económico, oferta existente y características de los competidores principales en el sector retail online.

Fase 2
Estudio de campo en profundidad con los grupos de interés

Expertos, marcas y consumidores, para comprender las principales motivaciones y barreras existentes en este nuevo canal de venta.

Fase 3
Identificación de oportunidades existentes para el cliente

Definición de aspectos clave sobre los que construir su modelo de negocio.