Redefiniendo la propuesta de valor en el sector de ocio familiar

Nuestro cliente – empresa del sector ocio familiar – después de un año de actividad se enfrentaba a una contradictoria realidad: el carácter innovador de su propuesta se contraponía a una baja rentabilidad de sus operaciones.

Era necesario redefinir su propuesta de valor al mercado y su estrategia respecto a 2 targets: consumidores y empresas.

Fase 1
Estudio en profundidad del mercado y sector

Uso de fuentes secundarias y técnicas de investigación etnográfica para la identificación de áreas de necesidades no cubiertas de los 2 targets

Fase 2
Generación de soluciones

Generación de soluciones concretas para cubrir las necesidades de cada uno de los targets objetivo

Fase 3
Plan de Acción para cada segmento

Diseño de una estrategia y plan de acción para cada segmento: consumidores y empresas. Promoción de la involucración de los equipos en la nueva estrategia a través de la implantación de uno de los proyectos en colaboración con el cliente.