Retos del sector retail: cómo reaccionar ante la competencia

Nuestro cliente – gestor de centros retail en Europa – se enfrentaba a un bajo nivel de performance en uno de sus activos principales.

Con el objetivo de impulsar dicho centro, se propuso definir y ejecutar un plan de acción para el próximo año y, para ello, necesitaba analizar en detalle las características más relevantes de la competencia.

Fase 1
Diseño y ejecución de un estudio en profundidad de la competencia

Benchmark con análisis online de la estrategia de marketing de cada competidor, observación detallada y estudio en profundidad de cada uno de los centros y entrevistas a una selección de consumidores.

Fase 2
Identificación y selección de las acciones a impulsar

Desarrollo de un Plan de Acción para cubrir las áreas de oportunidad detectadas y mejorar el nivel de performance ante el resto de competidores del mercado.