Realización de entrevistas a médicos, enfermeras y pacientes para conocer su visión sobre la enfermedad y su comportamiento ante el tratamiento y control de la misma.
Innovar en la adherencia al tratamiento
Nuestro cliente – una multinacional farmacéutica – se enfrentaba con el reto de identificar los drivers de adherencia a su tratamiento, tras detectar la necesidad de mejorar la misma en sus pacientes.
El objetivo era entender en profundidad el entorno de las pacientes y su convivencia con la enfermedad y el tratamiento, recogiendo los insights clave y transformándolos en recomendaciones estratégicas.
Sesión 1
Investigación etnográfica sobre la paciente y su entorno
Sesión 2
Entender drivers y motivaciones para la adherencia
Definición de las etapas clave del proceso a través de un patient journey e identificación de perfiles de pacientes. Identificación de insights clave sobre los que actuar en cada etapa.
